Domande Frequenti

Tutto quello che vuoi sapere sull'app

32 articles in this collection
Written by Elena
Il Mio Account

Non c'è la mia banca, cosa faccio?

Se non trovi la tua banca nella lista, puoi comunque utilizzare l’app
Written by Elena
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Come faccio a collegare la carta?

Per sincronizzare le transazioni della carta
Written by Elena
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Non ho un IBAN, posso comunque usare Oval?

Cosa fare se non hai un IBAN su cui creare un addebito diretto SEPA
Written by Elena
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Perché mi chiede il documento d’identità?

Perché ti chiediamo di caricare una foto del tuo documento d’identità nel profilo.
Written by Elena
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Perché non vedo le transazioni?

Cosa fare se non appaiono transazioni anche se hai un conto connesso.
Written by Elena
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Come faccio a cancellare il mio account Oval?

Cosa fare se si vuole eliminare il proprio profilo Oval.
Written by Elena
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Come faccio ad attivare il mandato di addebito diretto “in verifica”?

Come assicurarsi che il mandato di addebito diretto sia correttamente attivato.
Written by Elena
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Ho dimenticato il PIN, cosa faccio?

Cosa fare se non riesci più ad accedere all'app
Written by Elena
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Ho perso il cellulare / sto usando un telefono nuovo, cosa faccio?

Cosa fare se vuoi accedere ad Oval da un altro cellulare
Written by Elena
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Come faccio a fare login su Oval?

Come accedere ad Oval se hai appena re-installato la app.
Written by Elena
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Come faccio a modificare i miei dati del profilo?

Cosa fare se vuoi modificare il tuo numero di telefono, email, nome o indirizzo.
Written by Elena
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Voglio rimuovere una singola carta o conto, come faccio?

Se hai un conto condiviso o non vuoi sincronizzare una carta o un particolare conto corrente bancario.
Written by Elena
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Vedo le transazioni doppie nelle statistiche, perché?

Cosa fare se le transazioni vengono conteggiate troppe volte.
Written by Elena
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